Deine Feedbackseite

Plaid_shirt_table.jpg zeigt eine Person an einem Holztisch mit Gerätschaften.

Bus-seats.jpg: Schwarze Sitze im Sonnenlicht, rote Stangen, Streulicht im Bus.

Komfort-Zimmer im Ostseehotel Midgard – 25 qm mit Balkon

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Busgruppen:
Feedbackformular für Reisebegleiter

Willkommen auf unserer Feedbackseite für Busgruppen und ihre Reisebegleiter!

Wir freuen uns, dass Sie bei uns in Damp waren. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt und alles, was dazugehört, zu bewerten – von der Organisation über Verpflegung bis hin zur Abreise.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Zeitmanagement War Gruppe?

Name der Gruppe

Teilnehmeranzahl (insgesamt)

Datum der Ankunft

Datum der Abreise

Anlass / Zweck der Gruppenreise

Organisation & Kommunikation

(1= unzureichend, 5= sehr gut)

Fühlten Sie sich vor der Anreise ausreichend informiert?

Gewählter Wert: 1

Fühlten Sie sich während Ihres Aufenthalts gut informiert und betreut?

Gewählter Wert: 1

Offenes Feedback:

Logistik & Busanbindung

(1= unzureichend, 5= sehr gut)

War die Zufahrt für Reisebusse geeignet?

Wie bewerten Sie das Zeitmanagement bei Ankunft und Abfahrt Ihrer Gruppe?

Gewählter Wert: 1

Offenes Feedback:

Check-In / Check-out

(1= unzureichend, 5= sehr gut)

Check-in Ablauf

Gewählter Wert: 1

Check-out Ablauf

Gewählter Wert: 1

Offenes Feedback:

Zimmer & Reinigung

(1= unzureichend, 5= sehr gut)

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrem Zimmer?

Gewählter Wert: 1

Offenes Feedback:

Verpflegung / Gastronomie

(1= unzureichend, 5= sehr gut)

Entsprach das Frühstück Ihren Erwartungen?

Gewählter Wert: 1

Entsprach das Abendessen Ihren Erwartungen?

Gewählter Wert: 1

Wie zufrieden waren Sie mit der Organisation Ihres Aufenthalts für die Gruppe insgesamt?

Offenes Feedback:

Service & Personal

(1= unzureichend, 5= sehr gut)

Wie zufrieden waren Sie mit der Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft des Personals?

Gewählter Wert: 1

Wurden Anliegen der Gruppe professionell und effizient bearbeitet?

Gewählter Wert: 1

War das Personal ausreichend informiert?

Offenes Feedback:

Ausstattung & Hotelbereiche

(1= unzureichend, 5= sehr gut)

Wie bewerten Sie die Sauberkeit und Ordnung in der Lobby & dem Speisesaal

Gewählter Wert: 1

Wie bewerten Sie Sauberkeit und Ordnung in den Gemeinschaftsbereichen?

Gewählter Wert: 1

War das Hotel insgesamt für Ihre Busgruppe geeignet?

Offenes Feedback:

Gesamtzufriedenheit & Weiterempfehlung

(1= unzureichend, 5= sehr gut)

Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt im Hotel?

Würden Sie das Hotel für zukünftige Gruppenaufenthalte weiterempfehlen?

Offenes Feedback / Anmerkungen

Was hat Ihnen am besten gefallen & Was könnte man verbessern?

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Organisation & Kommunikation

Logistik & Busanbindung

Check-In / Check-out

Zimmer & Reinigung

Verpflegung / Gastronomie

Service & Personal

Ausstattung & Hotelbereiche

Gesamtzufriedenheit & Weiterempfehlung

Offenes Feedback / Anmerkungen

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